【v6プラス】IPv6で接続できない！通信エラーの原因判別方法と対処方法のまとめ

 

今この記事をお読みになっているあなたは、

「v6プラス（IPv6 オプション）を使いたいけどうまく接続できない」
「v6プラス（IPv6 オプション）のルーター設定が難しくて困っている」

といったお悩みを抱えていることかと思います。

 

この記事ではそんなトラブル解決のヒントとして、v6プラス接続（IPv6オプション）の通信エラーの原因判別方法と対処方法をまとめてみました。

 

【注意】一体型の光回線（光コラボレーション）へ乗り換えていますか？

よくある問題点はこれ。

 

まずは、回線の「主契約」がNTT（フレッツ光）のままになっていないか確認しましょう。v6プラス対応のネット回線を使用する場合、回線の主契約は必ず「プロバイダに切り替えておく」ことを推奨します（光コラボレーション）。

 

 

なぜ光コラボレーションが推奨されるのかというとこれには2つの理由があって、

• v6プラス接続不可時の問い合わせ先がプロバイダに一本化される
  → NTT↔プロバイダ間における問い合わせの「たらい回し」が発生しない
• インターネット利用料金（v6プラス利用料金）が下がる
  →「総務省指導の割引」によって月額料金を安くできる（総務省）

といったメリットが得られるためです。プロバイダ各社の光コラボレーション契約への転用手続前にv6プラスを使うのははっきり言って僕はおすすめしません。

 

 

マルチプロバイダを使い倒すIT系上級者ならともかく、v6プラス接続に自身がない方（IT初心者）絶対に光コラボレーションへの転用を先に済ませておきましょう（トラブル時にたらい回しされても文句は言えません）。

 

光コラボレーションへの転用はこちら（推奨）

回線の主契約切り替え（光コラボレーションへの転用）がまだ済んでいない方は先に以下からお申し込みください。

繰り返しますが、転用手続き無しにv6プラス接続を使おうとすることはおすすめできません。

 

GMOインターネット（ドコモ光）

 

※現在の割引額などの詳細は上記キャンペーンサイト参照

 

@nifty（@nifty光）

 

※現在の割引額などの詳細は上記キャンペーンサイト参照

So-net（So-net光）

 

※現在の割引額などの詳細は上記キャンペーンサイト参照

 

DMM（DMM光）

 

※現在の割引額などの詳細は上記キャンペーンサイト参照

 

ビッグローブ（ビッグローブ光）

※名称（サービス）がv6プラスから「IPv6オプション」へと変更になりました。

 

※現在の割引額などの詳細は上記キャンペーンサイト参照

 

 

v6プラス接続のチェック観点

v6プラス接続がうまくいかないときに考えられる原因の判別方法とその対処方法をまとめてみました。

 

エラー画面「v6プラス接続サービスへの通信に失敗しました」が表示されていないか？

解決策：１～2日放置してください。

（解説）BUFFALO社製の市販ルーターを使うと、以下のエラー画面が表示されることがあります。

 

 

このエラーメッセージは

v6プラス接続のルートを検出したものの、ルーターに配信すべきMAP情報（＝認証情報的なもの）がまだプロバイダ側で生成されていない状態

のときに表示されるものです。

 

僕たちv6プラスの利用者側でできることは特に何もないので、とにかくじっと待ちましょう。

 

もし48時間経過してもこのメッセージが表示されるときは、プロバイダの問い合わせ窓口に電話してください（※ちなみに本エラーはNTT東西側のエラーではありません）。

 

もし上述の「光コラボレーション回線（◯◯光）」への乗り換えがまだ済んでいない方は、この待ち時間を利用して回線の主契約切り替え（光コラボレーション）への変更手続きしておきましょう（転用）。現場工事なしで月額料金だけを安くすることができます。

 

LANケーブルの接続・配線は正しくできているか？

解決策：LANケーブルの状態をチェックしてください。

 

（解説）以下のチェック項目をチェックして、LANケーブルの接続・配線が正しく出来ているか確認してください。

• ポート（穴）の奥までLANケーブルを差し込んでいるか？
• ポート（穴）の横にある緑色のランプは点灯しているか？
• [ONU]～[市販ルーター]～[パソコン]の順番の並びになっているか？
• LANケーブルを挿す穴（ポート）を間違えていないか？（下図を参照）

 

 

市販ルーターのPPPoE設定を入力していないか？

解決策：PPPoE設定は無効化、または削除してください。

 

（解説）有効なPPPoE設定（ID／パスワード）を市販ルーターに登録していると、v6プラス接続ではなくPPPoE接続が優先されてしまう場合があります。

 

 

こうした無用なトラブルを避けるためにも、市販ルーターのPPPoE設定は無効化、または削除しておきましょう。

 

 

「フレッツ・v6オプション」は有効になっているか？

解決策：サービス情報サイト（NTT）で「フレッツ・v6オプション」を有効化してください。

 

（解説）v6プラスを利用するためには、NTT東西の「フレッツ・v6オプション」を有効化する必要があります。

 

通常この「フレッツ・v6オプション」はv6プラスの申し込み時にプロバイダ側が代行して有効化してくれますが、場合によっては無効化されたままのケースもあるかもしれません。

以下のサービス情報サイト（NTT）にアクセスして「フレッツ・v6オプション」が「利用中」であることを確認しておきましょう。

 

 

 

市販ルーターのシステムログにエラーは出ていないか？

解決策：市販ルーターのシステムログにエラーがでていないことを確認してください。

 

（解説）BUFFALO製の市販ルーターをお使いの場合は、ルーターのシステムログを確認してみましょう。

 

 

v6プラス接続モードで正しく通信できている場合、BUFFALO製の市販ルーターのログには以下のような正常メッセージが記録されます。

 

SYSTEM [V6Plus] Receive rule
SYSTEM [V6Plus] Connection succeeded.
SYSTEM [V6Plus] Connection was started
SYSTEM Detected V6Plus

 

一方で回線エラーによりv6プラス接続ができていないときは、市販ルーターに以下のようなエラーメッセージが記録されます。

 

SYSTEM [V6Plus] Server no-response.
SYSTEM [V6Plus] Receive empty rule
SYSTEM [V6Plus] Received block response.
SYSTEM [V6Plus] Can't receive rule(status=-1).

 

もしこのログが出力されている場合、プロバイダのテクニカルサポートセンターに上記エラーメッセージが出力された旨を問い合わせましょう。

 

 

（ひかり電話ルーターの場合）ひかり電話機能の契約タイプは「タイプ2」か？

解決策：ひかり電話機能（有料）を契約し、かつ契約タイプが「タイプ2」であることを確認してください。

 

（解説）ひかり電話ルーターでv6プラス接続をしようとしている場合は、以下の点を確かめましょう。

 

• ひかり電話機能のオプションを契約しているか？
  →ひかり電話機能のオプション（有料）を契約していない場合、v6プラス接続は有効になりません。
• ひかり電話機能のオプションは「タイプ2」で契約しているか？
  →タイプ1での契約だと、v6プラス接続に必要な「フレッツ・ジョイント」の回線機能がが使えません。詳細は下記の参考記事をご確認ください。

 

【参考】v6プラス接続設定に自信がない方（初心者）はIODATA製ルーター「WN-AX1167GR」がおすすめです。

v6プラスに対応したルーター機器は様々なものが市販されていますが、最も初心者向けのv6プラス対応ルーターは「WN-AX1167GR」です。

※しかもめちゃくちゃ安い。

 

以下の記事ではこの「WN-AX1167GR」を使った接続手順をまとめています。機器設定に自身がない方は是非参考にしてください。